溫泉的差異化需從項(xiàng)目開(kāi)發(fā)之初的策劃入手
作者:海森溫泉設(shè)計(jì)研究院 發(fā)布時(shí)間:2017-03-30 閱讀量:0
溫泉產(chǎn)品雷同的現(xiàn)象在各地比比皆是,而且浸泡溫泉是溫泉產(chǎn)品消費(fèi)的主流形式,改變這種消費(fèi)形式下的產(chǎn)品創(chuàng)新肯定是非常有限的,那么可以考慮從以下幾個(gè)方面樹(shù)立自己的差異化特色,并且要從開(kāi)發(fā)之初的策劃階段開(kāi)始。
1.精準(zhǔn)定位:溫泉產(chǎn)品大而全的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,選擇抓住一部分核心客戶,通過(guò)核心客戶帶來(lái)人流量并產(chǎn)生良好效益是比較理想的做法。例如重點(diǎn)開(kāi)發(fā)親子產(chǎn)品引來(lái)父母的陪同,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)養(yǎng)生產(chǎn)品摘取高端消費(fèi)等;
2.主題創(chuàng)意:通過(guò)溫泉設(shè)計(jì)手段提煉主題文化給溫泉項(xiàng)目注入靈魂,并通過(guò)故事線的組織將溫泉產(chǎn)品串聯(lián)起來(lái),例如熹樂(lè)谷溫泉的愛(ài)情故事線、銀基水樂(lè)園的海底兩萬(wàn)里、青城山溫泉的自然療法等,讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同于其他溫泉項(xiàng)目的體驗(yàn)和經(jīng)歷;
3.景觀風(fēng)格:景觀屬于溫泉產(chǎn)品的美化工程,也是打造環(huán)境效果的關(guān)鍵所在,風(fēng)格迥異、做工精致的景觀會(huì)讓產(chǎn)生美感,并達(dá)到月兒悅目、悅心悅意的效果,讓人流連忘返;
4.空間感官:溫泉水屬于自然資源,溫泉產(chǎn)品的消費(fèi)過(guò)程實(shí)際上是人類(lèi)與自然之間的溝通和交流過(guò)程,“人頭涌涌”、“包餃子”的時(shí)代過(guò)去了,所以在人均水面空間、人均陸地空間、溫泉組團(tuán)空間、私密產(chǎn)品空間等方面要系統(tǒng)考慮,盡可能的營(yíng)造舒適愉悅的空間環(huán)境;
5.延伸產(chǎn)品:雖然我們需要著力打造良好的核心產(chǎn)品(溫泉泡池),但是有時(shí)候能抓住客人心得往往是延伸產(chǎn)品,例如親情式服務(wù)、健康管理等,并將對(duì)客人的服務(wù)從度假村內(nèi)部延伸到他的日常生活中去(例如健康促進(jìn)和健康改善),讓客人對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生依賴感。從這一點(diǎn)上來(lái)看,廣東碧水灣溫泉度假村是國(guó)內(nèi)做得比較成功的一個(gè)典型案例,雖然其產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)并一定是最好的。