溫泉開發(fā)應(yīng)重視哪些問題?
作者:海森溫泉設(shè)計(jì)研究院 發(fā)布時(shí)間:2017-03-30 閱讀量:0
海森機(jī)構(gòu)認(rèn)為,當(dāng)前溫泉開發(fā)存在定位分類模糊的現(xiàn)象,根源在于對(duì)溫泉特征和市場(chǎng)情況把握不足,開發(fā)前缺乏深入調(diào)研,常見的溫泉消費(fèi)疲軟或下滑,多是因?yàn)槿狈η捌谑袌?chǎng)調(diào)研,導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,供大于求。因此,在溫泉開發(fā)調(diào)研中應(yīng)重視以下問題。
1.檔次
溫泉開發(fā)檔次的高低,決定著溫泉消費(fèi)的價(jià)位,但不等于現(xiàn)實(shí)盈利的多寡。有的地方溫泉檔次不高時(shí),客流量很飽滿,經(jīng)營(yíng)效益比較好;但大量高檔溫泉投入使用、老溫泉逐步改造提升以后,客源市場(chǎng)反而蕭條了,就說明當(dāng)初市場(chǎng)的調(diào)研和判斷是錯(cuò)位了。溫泉的檔次分類,應(yīng)基于資源、區(qū)位、環(huán)境和市場(chǎng),要考慮交通、商業(yè)、流動(dòng)人口、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度等因素;應(yīng)考慮不同客源層面的消費(fèi)習(xí)慣,如年齡上的老、中、青,職業(yè)身份上的商務(wù)、公務(wù)、自費(fèi)、金領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng),出游形式的參團(tuán)游、自駕游、家庭游、親子游、情侶游、老年游;要研究當(dāng)?shù)販厝谋S辛?,包括已有、在建和將建的?br />
2.外觀
外觀顯示的是第一品相,多反映著硬件水平,也與溫泉檔次密不可分,還折射出溫泉文化。過于簡(jiǎn)陋就意味著低檔次,太過奢華必然就要高消費(fèi)。較為喧鬧(如大戲水池、水上游樂)意味著以接待青少年和家庭為主,相對(duì)安靜的別墅及室內(nèi)泡池則更多是為商務(wù)或高端休閑消費(fèi)提供。溫泉設(shè)計(jì)的外觀部分,不可隨心所欲或照搬照抄,必須從市場(chǎng)定位和招徠消費(fèi)者去考慮。
3.項(xiàng)目
溫泉效益主要來自于延伸服務(wù),以泡浴為主的溫泉,注定游客花費(fèi)不會(huì)太多,往往是大眾消費(fèi);若把溫泉開發(fā)做得精細(xì)和上檔次,就必須延伸和配套較多項(xiàng)目,如以療養(yǎng)、康體為主的溫泉,就應(yīng)重點(diǎn)做好養(yǎng)生文章,多開發(fā)相關(guān)鏈條的項(xiàng)目。
4.服務(wù)
最新發(fā)布的《中國(guó)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告2014》的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,服務(wù)是溫泉消費(fèi)最受關(guān)注的評(píng)價(jià)項(xiàng)目。好的服務(wù),會(huì)帶來積極的傳播和回頭客。典型案例是廣東碧水灣溫泉,在硬件設(shè)施不足的情況下,通過不斷提升服務(wù)品質(zhì),打造成了國(guó)內(nèi)知名溫泉品牌。